Essa vaga é pra você! Que tal fazer parte deste programa? Como Jovem Aprendiz aqui, você terá registro em Carteira de Trabalho Profissional e diversos benefícios, participará de treinamentos teóricos que vão aprimorar seu conhecimento profissional. O Espro, há mais de 40 anos desenvolve um papel estratégico na formação de adolescentes e jovens e estamos neste processo de triagem, encaminhando você e torcendo para que seja um sucesso! Não perca, esperamos você!

Tarefas

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Apoio no Atendimento de Clientes Por E-mail, Whatsapp e Plataformas de Marketplace (Shopee, Magalu, Tiktok, Netshoes, Entre Outros);
Ajudar no Registro, Analise e Conclusão de Processos de Devolução, Troca e Garantia, Assegurando o Cumprimento das Políticas Internas e dos Marketplaces;
Identificar os Motivos das Devoluções e Propor Melhorias Nos Processos Internos;
Auxiliar no Acompanhamento de Status das Solicitações Até a Resolução Final, Garantindo Retorno Claro, Objetivo e Dentro do Prazo Ao Cliente;
Suporte no Monitoramento de Prazos e Garantir Que Todas as Tratativas Estejam Em Conformidade Com as Políticas de Cada Canal de Venda.

Formação desejada

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Ensino Médio:

Formação Técnica:

Ensino Médio Profissionalizante:

Ensino Superior:

Outros requisitos

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Proativo(a);
Organizado(a);
Comunicativo(a).

Diferenciais para a vaga

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Responsável;
Vontade de Aprender;
Bom Relacionamento Interpessoal e Conhecimentos Basicos Em Informatica será um diferencial.