Customer Success (pleno/sênior) que irá compor o time Serviços de IOSMFs.
Buscamos um perfil com experiência em atendimento/operações, conhecimento prévio de arranjos de pagamento (obrigatório), familiaridade com APIs REST e JSON.
Inglês avançado.

Tarefas

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O profissional atuará no atendimento às demais Registradoras, com foco na gestão de incidentes e problemas direcionados à CERC.
Também será o ponto focal entre os times de Tech e Operações para a abertura e o acompanhamento de incidentes abertos pela CERC junto às outras Registradoras, além de representar a CERC nos fóruns bilaterais entre registradoras voltados ao tema de incidentes.

Formação desejada

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Superior Completo: Tecnologia, Engenharia, Exatas ou áreas correlatas.

Idiomas solicitados

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Inglês: Avançado

Diferenciais para a vaga

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Conhecimento API, Boa comunicação