Como concierge, terá a função será garantir que nossos clientes estejam 100% satisfeitos a resolução de suas solicitações.

Tarefas

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- Acompanhamento, controle e envio de solicitações de pagamentos dos clientes para o financeiro;
- Acompanhamento, controle, gerenciamento dos veículos dos clientes e envio de solicitações de pagamentos das despesas recorrentes advindas dos veículos (IPVA, Seguro, Multas e outras demandas sazonais);
- Conferência da documentação e solicitação de reembolso saúde dos clientes bem com a contratação e/ou renovação do seguro saúde com
as corretoras;
- Alinhamento e solicitação de agendamento para renovação e/ou solicitação de passaportes e vistos, bem como outras documentações dos clientes;
- Auxiliar nas solicitações advindas dos sócios da empresa;
- Controle de fornecedores e contato com fornecedores de prestação de serviço;
- Negociação de contratos com despachantes, prestadores de serviços.
- Acompanhamento, controle e emissão de certificados digitais para clientes e sócios;
- Solicitação de serviços de motoboy, controle de viagens e gestão de pagamentos;
- Compra de presentes conforme solicitações dos clientes;
- Abertura de contas bancárias, solicitação de cartões, bloqueio, atualização cadastral e serviços correlatos;
- Abertura de chamados em concessionárias para tratar de problemas com compras, entregas, prazos, entre outros;
- Gerenciamento de processos de transferência e blindagem de veículos;
- Apoio nos pedidos relacionados a funcionários de cliente, como marcação de férias, pagamento de horas extras e outras solicitações
específicas;
- Apoio no processo de associações junto a clubes;
- Atendimento às solicitações de clientes de forma geral.

Formação desejada

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Superior Completo: Administração, Secretariado ou correlatas

Diferenciais para a vaga

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- Capacidade de concentração e de atendimento a múltiplas demandas;
- Fluência verbal e escrita.