Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e atento(a) aos detalhes para atuar na gestão operacional da compra de vale-transporte. A pessoa será responsável por analisar arquivos, realizar pedidos junto às operadoras, acompanhar todo o ciclo de processamento dos créditos, controlar indicadores operacionais e garantir que os benefícios sejam disponibilizados corretamente aos colaboradores dos clientes.

A atuação exige relacionamento constante com operadoras de transporte, conferência de informações financeiras e cadastrais, acompanhamento de prazos e resolução de inconsistências, contribuindo para a eficiência e qualidade da operação.

Tarefas

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Analisar arquivos e bases para processamento das compras de vale-transporte.
Conferir valores, pedidos e informações cadastrais.
Realizar pedidos de créditos nos portais das operadoras.
Controlar status, protocolos, valores e prazos dos pedidos.
Acompanhar a disponibilização dos créditos.
Solicitar emissão, cancelamento e segunda via de cartões.
Acompanhar entregas e retiradas de cartões.
Validar boletos e documentos para pagamento.
Monitorar pedidos pagos até sua efetiva liberação.
Tratar inconsistências junto às operadoras.
Registrar evidências das tratativas realizadas.
Atualizar controles internos e indicadores operacionais.
Apoiar áreas internas com informações sobre pedidos e benefícios.
Participar da melhoria contínua dos processos da área.

Formação desejada

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Ensino Superior: Administração, Gestão de RH, Contabilidade e ou áreas correlatas

Cursando

Idiomas solicitados

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Português: Nativo

Outros requisitos

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Excel em nível intermediário.
Facilidade com sistemas e plataformas online.
Experiência em rotinas administrativas ou operacionais.
Organização para lidar com alto volume de demandas.
Boa comunicação escrita e verbal.
Facilidade para trabalhar com controles, conferências e validações.
Capacidade analítica para identificar inconsistências.

Diferenciais para a vaga

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Será considerado diferencial possuir experiência com:

Compra e gestão de Vale-Transporte.
Administração de benefícios corporativos.
Operações de BackOffice.
CSC (Centro de Serviços Compartilhados).
Conciliação financeira.
Controle operacional.
Processos administrativos de grande volume.
Atendimento e relacionamento com fornecedores.
Operadoras de transporte urbano e intermunicipal.
Processos de conferência financeira e documental.