A EXT Capital está em busca de um(a) Relationship Manager para atuar na gestão e desenvolvimento de relacionamentos com empresas de tecnologia, SaaS, plataformas digitais e outros negócios do ecossistema de inovação, apoiando clientes em suas necessidades de capital e acompanhando de perto a evolução de suas operações.

Tarefas

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- Gerenciar uma carteira de empresas digitais, mantendo relacionamento próximo e recorrente com os principais stakeholders
- Construir relacionamento com founders, CFOs, heads financeiros e demais tomadores de decisão
- Compreender o modelo de negócio, momento de crescimento e principais desafios financeiros de cada empresa
- Acompanhar a evolução dos clientes e identificar mudanças relevantes no negócio
- Mapear necessidades de capital e oportunidades de desenvolvimento da relação com a EXT
- Identificar oportunidades de expansão, cross-sell e novos produtos dentro da carteira
- Desenvolver planos de relacionamento e acompanhamento para contas estratégicas
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com os clientes
- Atuar como ponto focal entre o cliente e as diferentes áreas internas da EXT
- Traduzir necessidades e demandas dos clientes para os times de crédito, operações e demais áreas envolvidas
- Acompanhar indicadores de relacionamento, evolução e potencial das contas
- Apoiar a construção de relacionamentos de longo prazo com empresas do ecossistema de tecnologia e inovação

Formação desejada

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Ensino Superior: Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas

Outros requisitos

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- Experiência em Account Management, Key Account Management, Customer Success ou relacionamento B2B
- Vivência em empresas SaaS, tecnologia, fintechs, plataformas digitais ou negócios voltados ao mercado B2B
- Experiência na gestão de carteira de clientes e relacionamento com decisores
- Experiência com retenção, expansão de contas, upsell ou cross-sell
- Capacidade de compreender modelos de negócio e conversar sobre desafios financeiros e estratégicos das empresas
- Excelente comunicação e capacidade de relacionamento com founders e executivos
- Perfil consultivo, analítico, organizado e orientado a negócios
- Conhecimento de crédito, capital de giro ou soluções financeiras será considerado um diferencial