Estamos em busca de um Operador de Telemarketing para integrar a equipe da PersonalCob.
O profissional será responsável por realizar contatos com clientes para negociação de débitos e acordos de cobrança, além de prestar atendimento com clareza e respeito. Procuramos alguém comunicativo, proativo e com boa habilidade de argumentação. Experiência anterior é bem-vinda, mas candidatos de outras áreas também são bem-vindos!

Tarefas

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Como Operador de Telemarketing na PersonalCob, suas responsabilidades diárias incluirão:

- Realizar ligações para clientes para negociação de débitos e acordos de cobrança,
- Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte;
- Registrar informações e atualizar sistemas de CRM;
- Seguir roteiros e scripts de atendimento;
- Alcançar metas de atendimento estabelecidas pela empresa.

Formação desejada

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Ensino Médio:

Idiomas solicitados

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Português: Nativo

Outros requisitos

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Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente é desejável. Boa comunicação, habilidades de negociação e capacidade de trabalhar sob pressão são essenciais para esta função.

Diferenciais para a vaga

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Conhecimento em técnicas de negociação, habilidades de persuasão e boa dicção são considerados como habilidades desejáveis para esta posição.