Realizar atendimento ao cliente presencial e remoto (e-mail, WhatsApp e telefone), identificando necessidades e orientando sobre produtos Weleda (OTC, NOC, revenda e manipulados), conforme normas das farmácias próprias. Apoiar no controle de estoque (FIFO), organização da loja e inventários, além de sinalizar faltas de produtos para reposição. Operar o caixa e realizar cadastros de clientes no sistema. Incluir prescrições médicas no sistema e emitir ordens de manipulação e rótulos. Atuar com foco em qualidade no atendimento e atingimento das metas de vendas.

Tasks

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Realizar atendimento ao cliente presencial e remoto (e-mail, WhatsApp e telefone), orientando sobre produtos Weleda (OTC, NOC, revenda e manipulados) conforme normas das farmácias próprias.
Apoiar na organização da loja, controle de validade e estoque de produtos (FIFO), além de sinalizar necessidade de reposição.
Operar o caixa e realizar o cadastro de clientes no sistema, seguindo os procedimentos internos.
Inserir prescrições médicas no sistema, emitir ordens de manipulação e rótulos para medicamentos manipulados.
Atuar com foco em atendimento humanizado, qualidade no serviço e atingimento das metas de vendas.

Formation Desired

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College Education in course: Farmácia

Other Requirements

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Experiência em farmácia de manipulação.
Desejável conhecimento no sistema Fórmula Certa.