Estamos em busca de um Analista de Redes e Suporte para se juntar a equipe da TSR / MASTER (cliente da Ideen). O candidato ideal terá conhecimento em redes de computadores, suporte técnico e experiência em solução de problemas de infraestrutura de TI.

Requisitos
•⁠ ⁠Topologias de redes e cabeamento estruturado (padrões T568A/B, patch panel, switches);
•⁠ ⁠Configuração de dispositivos de rede, como roteadores, switches, access points e firewalls básicos;
•⁠ ⁠Sistemas operacionais de rede, especialmente Windows Server;
•⁠ ⁠Administração básica de serviços como Active Directory, compartilhamentos de rede, VPN e impressão em rede;
•⁠ ⁠Segurança básica de redes, incluindo controle de acesso, antivírus e atualizações de sistemas.
•⁠ ⁠Experiência com suporte técnico nível 1 e 2 (N1 / N2) ao usuário;
•⁠ Experiência com Pacote Office.

Tasks

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Possuir capacidade de:
Executar tarefas sob supervisão de profissionais plenos ou seniores;
Elaborar e manter documentações técnicas, topologias de rede e inventário de ativos;
Atuar no atendimento de chamados e na resolução de incidentes e solicitações relacionados à conectividade;
Trabalhar de forma proativa, comunicando-se com equipes de TI e usuários finais;
Aprender novas tecnologias e se adaptar a ambientes corporativos diversos.

Formation Desired

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College Education in course: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Suporte Técnico em TI ou áreas correlatas

Estamos em busca de candidatos com conhecimento em redes de computadores e suporte técnico. Estamos abertos a candidatos de outras áreas se possuírem as habilidades necessárias e a experiência em infraestrutura de TI.

Language Requirements

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Portuguese: Native

Other Requirements

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Experiência comprovada em redes de computadores, suporte técnico e infraestrutura de TI.
Conhecimento em sistemas operacionais e habilidades de resolução de problemas são essenciais.
Variações dessa posição podem incluir Analista de Suporte Técnico, Especialista em Redes, entre outras.

Desired Skills

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Certificações em redes de computadores ou suporte técnico serão consideradas como diferenciais.