Essa vaga é pra você! Que tal fazer parte deste programa?

Agência de viagens renomada líder na América Latina.

Tasks

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SUPORTE OPERACIONAL DE TRANSFERENCIA DE PONTOS:
MONITORAR E RESOLVER SOLICITACOES DE TRANSFERENCIA DE PONTOS DE PARCEIROS, IDENTIFICANDO FALHAS NO CREDITO E ACIONANDO AS AREAS RESPONSAVEIS QUANDO NECESSARIO TRATAMENTO DE RECLAMACOES LEGAIS (LEGAL CLAIMS):
ANALISAR CASOS EM QUE ERROS DE SISTEMA OU BUGS IMPEDIRAM O CREDITO CORRETO DE PONTOS, EMITINDO RESOLUCOES DIRETAMENTE NO SISTEMA INTERNO OU ESCALANDO P GESTAO DE CHAMADOS COM PARCEIROS E AREAS INTERNAS:
MANTER CONTATO COM PARCEIROS EXTERNOS E EQUIPES INTERNAS PARA ACOMPANHAR O CICLO DE VIDA DOS CHAMADOS, GARANTINDO RESOLUCAO DENTRO DOS PRAZOS E COM

Formation Desired

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Higher Education: Administração, economia, engenharia de produção, marketing, publicidade, ciência de dados ou comunicação

A partir do 3° semestre, ensino superior ou técnico

Language Requirements

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Spanish; Castilian: Beginner

Other Requirements

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Diferenciais:
Domínio do EXCEL e conhecimento em SQL;