Essa vaga é pra você! Que tal fazer parte deste programa?

Agência de viagens renomada líder na América Latina.

Tarefas

---

SUPORTE OPERACIONAL DE TRANSFERENCIA DE PONTOS:
MONITORAR E RESOLVER SOLICITACOES DE TRANSFERENCIA DE PONTOS DE PARCEIROS, IDENTIFICANDO FALHAS NO CREDITO E ACIONANDO AS AREAS RESPONSAVEIS QUANDO NECESSARIO TRATAMENTO DE RECLAMACOES LEGAIS (LEGAL CLAIMS):
ANALISAR CASOS EM QUE ERROS DE SISTEMA OU BUGS IMPEDIRAM O CREDITO CORRETO DE PONTOS, EMITINDO RESOLUCOES DIRETAMENTE NO SISTEMA INTERNO OU ESCALANDO P GESTAO DE CHAMADOS COM PARCEIROS E AREAS INTERNAS:
MANTER CONTATO COM PARCEIROS EXTERNOS E EQUIPES INTERNAS PARA ACOMPANHAR O CICLO DE VIDA DOS CHAMADOS, GARANTINDO RESOLUCAO DENTRO DOS PRAZOS E COM

Formação desejada

---

Ensino Superior: Administração, economia, engenharia de produção, marketing, publicidade, ciência de dados ou comunicação

A partir do 3° semestre, ensino superior ou técnico

Idiomas solicitados

---

Espanhol; Castelhano: Básico

Outros requisitos

---

Diferenciais:
Domínio do EXCEL e conhecimento em SQL;